当社のサービスは、カスタマイズから設置後のサポートまで、家具のライフサイクル全体に及び、献身と実証済みの専門知識に基づいています。
プロフェッショナルな効率性により、当社は期待を超えるよう努め、お客様の生活空間とホスピタリティ空間を卓越した品質に引き上げることで永続的な価値を創造します。
サービス
[ カスタマーサービス ]
私たちは、お客様のニーズを正確かつ慎重に理解し、満たすことに専念しています。
サービスプロセス
Richang は、消費者の正当な権利と利益を保護するために、専門的なサービスの専門知識、標準化された設置手順、厳格な設置監督システム、包括的なアフターメンテナンスの枠組みを採用しています。私たちはお客様の期待を超えるサービスを提供し、ユーザーにプレミアムな体験を提供することに尽力しています。
1. スキーム構成
Richang には、家具製品画像の膨大なライブラリがあります。装飾デザインのレンダリングに基づいて、家具全体に業界をリードする選択とマッチング ソリューションを提供し、可動家具と固定設備の間のスタイルの統一性と調整を確保します。
2. オンサイト測定
家具を完成させる前に、家具の寸法仕様が室内空間に最適にフィットし、お客様の生活や使用体験の快適性を高めるために、現地で測定を実施します。
3. 製品開発
Richang は 100 人を超えるメンバーからなる技術チームを誇り、業界をリードする製品開発能力を備えています。すべての製品開発は、ユーザーの快適さを確保するために人間工学に基づいた原則に準拠しています。一方、専門の構造エンジニアが各新製品の構造的完全性と耐久性を保証します。
4. 生産
35 年のプロの家具製造経験、100,000 平方メートルの近代的な工業団地、1000 人を超える経験豊富で技術的に洗練された従業員、数百台の自動生産機械、厳格な品質検査により、当社はすべての製品が時間通りに最高水準で納品されることを保証します。
5. 配布とインストール
Richang には 100 人を超える経験豊富な設置チームがおり、固定家具と室内装飾のシームレスな統合を実現する高い設置品質で有名です。
6.アフターサービス
当社のアフターサービスは、24時間迅速な対応メカニズムを備えています。ホテルの通常の運営を中断しないメンテナンスソリューションを設計し、製品の修理問題を完全に解決します。
7. メンテナンス
家具の素材の種類に基づいて一連のメンテナンス計画をカスタマイズします。家具の実用性と寿命を最大限に高めるには、家具を適切に理解し、手入れし、維持することが不可欠です。
8. 将来に適応したアップグレード
Richang は、プライベート カスタム固定家具の設置後の変更サービスを提供しており、長期にわたってデザインの一貫性を維持しながら、進化するスペース ニーズにシームレスに調整できます。
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本社にお越しいただき、一緒にコーヒーをお楽しみください!
名誉称号
Richangのサービスシステムは、顧客の期待を超え、満足度を高め、ロイヤルティを育み、持続可能なビジネスの成長を促進するように設計されています。当社は、優れた製品とサービスをブランドの基礎として優先し、国際的な職人技基準と包括的な軽量高級木材のカスタマイズ システムを組み合わせています。この品質への取り組みにより、業界での評価、名誉ある賞、世界中のクライアントからの一貫した賞賛が得られました。」